Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie von BS Hydroclean

Bei BS Hydroclean steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle – wir bieten professionelle Steinreinigung, Flächenreinigung und Kanalreinigung in der Schweiz mit Garantie auf Qualität. Unsere Richtlinie basiert auf Schweizer Recht und sorgt für Fairness und Transparenz.

1. Stornierungen:

Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin.
Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden: 50% der vereinbarten Kosten als Ausfallentschädigung.
Keine Stornogebühren bei höherer Gewalt (z. B. Wetterbedingungen, die die Reinigung unmöglich machen).

2. Rückerstattungen:

Vollständige Rückerstattung, falls wir den Termin nicht einhalten können.
Bei Mängeln: Kostenlose Nachbesserung innerhalb von 14 Tagen. Falls nicht möglich, anteilige Rückerstattung.
Zahlungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Bestätigung zurückerstattet (Banküberweisung oder Originalzahlungsmethode).

3. Garantien:

100% Zufriedenheitsgarantie: Nicht zufrieden? Wir korrigieren es kostenlos.
Umweltfreundliche Methoden mit Haftung für Schäden durch uns verursacht.

Diese Richtlinie gilt für alle Dienste in Zürich, Basel, Bern und schweizweit. Kontaktieren Sie uns für Details: kontakt@bs-hydroclean.ch. Wir passen sie gerne an Ihre Bedürfnisse an – weil Ihr Vertrauen unser Erfolg ist!